Vào những dịp nghỉ lễ, Tết, nhu cầu đi du lịch của người dân thường tăng cao. Thực tế này đã tạo kiều kiện để các đối tượng xấu tung ra nhiều chiêu trò lừa đảo tinh vi liên quan đến đặt phòng lưu trú, đặt vé máy bay, không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn khiến người dân hoang mang, lo lắng.
Trước xu hướng đặt phòng và mua vé máy bay qua mạng tăng cao, đối tượng xấu tung ra nhiều chiêu trò lừa đảo tinh vi không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn khiến người dân hoang mang, lo lắng.
Một hình thức lừa đảo du lịch mới giả mạo thông báo từ khách sạn đang bùng nổ, đe dọa hủy chỗ ở nếu khách không cung cấp thông tin thanh toán trong 24 giờ.
Hình thức lừa đảo mới nhắm vào khách đặt phòng qua tin nhắn yêu cầu xác minh thanh toán gấp. Chuyên gia khuyên du khách nên liên hệ trực tiếp đơn vị lưu trú.
Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân thận trọng khi đặt dịch vụ du lịch trực tuyến dịp cao điểm, tránh sập bẫy các đối tượng lừa đảo chào mời vé, phòng giá rẻ trên mạng xã hội.
Thị trường du lịch Tết Nguyên đán và mùa lễ hội Xuân đang chuyển dịch mạnh từ tăng trưởng theo lượng sang tăng trưởng theo giá trị, phản ánh sự thay đổi trong hành vi và nhu cầu của du khách. Tuy nhiên, đi cùng sự sôi động là áp lực quá tải tại một số điểm đến và nguy cơ lừa đảo tour trực tuyến ngày càng tinh vi, đặt ra yêu cầu cấp thiết về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý thị trường theo hướng bền vững. Trao đổi với Tạp chí điện tử Văn hóa và Phát triển, TS Phạm Hương Trang – giảng viên Trường Đại học RMIT Việt Nam – đã phân tích rõ những cơ hội và thách thức của bức tranh du lịch Tết hiện nay.