Nhấn mạnh Chính phủ cần chỉ đạo các bộ, ngành chuyển mạnh tư duy từ 'trả lời kiến nghị' sang 'giải quyết vấn đề', các ĐBQH cho rằng, cần lấy mức độ tháo gỡ được vướng mắc thực tế cho người dân làm thước đo chính của chất lượng giải quyết kiến nghị của cử tri chứ không chỉ lấy tỷ lệ trả lời văn bản làm căn cứ để đánh giá.
Các đại biểu Quốc hội ghi nhận tỷ lệ 98,6% kiến nghị cử tri đã được trả lời, song cho rằng chất lượng xử lý thực tế còn hạn chế. Nhiều ý kiến đề nghị phải làm rõ trách nhiệm, tiến độ, nâng tính thực chất trong giải quyết kiến nghị, đồng thời bổ sung các chính sách an sinh, giáo dục cho vùng đặc thù như biển đảo.
Chiều 23-4, các đại biểu Quốc hội đã thảo luận về báo cáo kết quả giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri gửi đến kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV.
Chiều 23/4, tiếp tục Kỳ họp thứ Nhất, Quốc hội thảo luận tại Hội trường về Báo cáo kết quả giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV.
Thảo luận tại Hội trường về Báo cáo kết quả giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri gửi đến Kỳ họp thứ Mười, Quốc hội khóa XV, các ĐBQH đề nghị, cần chuyển mạnh tư duy từ 'trả lời kiến nghị' sang 'giải quyết vấn đề'; đổi mới cách thức trả lời theo hướng rõ ràng, cụ thể, đi thẳng vào nội dung cử tri phản ánh gắn với giải pháp, lộ trình thực hiện và trách nhiệm của từng cơ quan.