Một khảo sát được công bố mới đây về việc thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng thông tin một cửa quốc gia cho thấy, việc cải cách của các ngành đã có nhiều chuyển biến tích cực. Bên cạnh nỗ lực của Bộ Tài chính (Tổng cục Hải quan), việc kết nối, cũng như thực hiện một số thủ tục của các bộ, ngành liên quan vẫn bị doanh nghiệp cho là khó. Những 'điểm khó' này đã tạo ra khoảng cách giữa việc triển khai thực tế với yêu cầu, mục tiêu đặt ra.
Ngày 3/11, Liên đoàn Công nghiệp và Thương mại Việt Nam (VCCI), Tổng cục Hải quan với sự hỗ trợ của Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) đã tổ chức hội thảo công bố Báo cáo 'Mức độ hài lòng của doanh nghiệp (DN) về việc thực hiện thủ tục hành chính qua cơ chế một cửa quốc gia và các thủ tục quản lý, kiểm tra chuyên ngành - Khảo sát doanh nghiệp năm 2022'.
Kết quả khảo sát của nhóm nghiên cứu VCCI cho thấy, khi doanh nghiệp thực hiện các thủ tục qua cơ chế một cửa quốc gia sẽ giảm đáng kể về thời gian, chi phí so với phương thức truyền thống là nộp hồ sơ giấy trực tiếp tại cơ quan quản lý nhà nước.