'Từ thiện là một lĩnh vực nhạy cảm', do đó doanh nghiệp phải hết sức khéo léo để vừa thể hiện được cái tâm muốn làm việc thiện, vừa để thương hiệu được nhiều khách hàng biết đến.
Hành động trích 1.000 đồng trên mỗi ly nước bán ra để quyên góp cho đồng bào vùng lũ của thương hiệu KATINAT đang nhận về nhiều tranh cãi trên MXH.
TP.HCM mưa lớn diện rộng, liên tiếp vào buổi chiều, 327 người chết và mất tích do bão lũ, Quyền Linh lên tiếng giữa tranh cãi… là những tin tức được quan tâm.
Katinat Coffee & Tea House đã công bố một chiến dịch từ thiện nhằm hỗ trợ đồng bào miền Bắc sau bão lũ, với việc trích 1.000 đồng trên mỗi ly nước bán ra để quyên góp. Tuy nhiên, hành động này đang gây tranh cãi dữ dội.
'Xin gửi lời xin lỗi chân thành đến khách hàng khi thông qua cách truyền thông có những hiểu lầm dẫn đến những ý kiến trái chiều' - phía Katinat chia sẻ.
Thông báo của KATINAT về việc trích 1.000 đồng trên một ly nước có giá 60-70 nghìn đồng để làm từ thiện khiến cộng đồng mạng nhận định là chiêu trò truyền thông trong bối cảnh cả nước chung tay hỗ trợ người dân vùng bão, lũ…
Katinat đang chiếm 1,35% thị phần cà phê chuỗi cả nước, doanh thu năm 2023 đạt gần 470 tỷ đồng.
Thương hiệu cà phê Katinat sẽ trích 1.000đ trên mỗi ly nước bán ra tại hệ thống từ 12 đến hết 30/9, đồng hành cùng miền Bắc khắc phục hậu quả bão số 3.
Số tiền 1 tỉ đồng đã được KATINAT đóng góp cho Ủy Ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam – Ban Cứu trợ Trung ương, thay vì trích và chuyển dựa trên số lượng ly thực tế phục vụ mỗi ngày như chương trình dự kiến.
Cộng đồng mạng bức xúc khi katinat thông báo sẽ đóng góp 1.000đ trên một ly nước để ủng hộ người dân khắc phục sau bão.