Trước quyết định thu hồi chủ động nhằm mục đích phòng ngừa một số lô sản phẩm, nhằm đảm bảo tuân thủ tuyệt đối các quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của Nestlé, đại diện Hội Bảo vệ Người tiêu dùng cho biết điều này thể hiện trách nhiệm cao của doanh nghiệp khi đặt lợi ích của người tiêu dùng lên hàng đầu.
Nestlé thu hồi 21 lô bánh ăn dặm Gerber do nghi ngờ chứa mảnh nhựa hoặc giấy, nhằm đảm bảo an toàn cho trẻ nhỏ.
Sau sự cố của sữa NAN, Nestlé tiếp tục đối mặt với làn sóng chỉ trích khi thu hồi hàng loạt lô bánh ăn dặm Gerber Arrowroot tại nhiều thị trường do rủi ro chứa mảnh nhựa và giấy.