Tỉnh Lào Cai đứng thứ 12/34 tỉnh thành trong cả nước, đạt loại xuất sắc trong kết quả đánh giá theo Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.
Căn cứ kết quả trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn), tại mục 'Kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của bộ, ngành, địa phương', Văn phòng UBND tỉnh Sơn La vừa công bố kết quả Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp năm 2025 của tỉnh.
Theo báo cáo kết quả thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công năm 2025, tỉnh Bắc Ninh đạt tổng điểm 96,83/100, xếp thứ 1 toàn quốc, hoàn thành xuất sắc mục tiêu dẫn đầu cả nước.
Với phương châm 'lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động', sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Bắc Ninh đã đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ. Nhờ cách làm sáng tạo, linh hoạt, tỉnh từng bước cải thiện các chỉ số, củng cố vị trí dẫn đầu trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.
Theo xếp hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, đến ngày 30/12/2025, xã Văn Bàn đạt tổng điểm là 96,02/100 điểm, dẫn đầu 99 xã toàn tỉnh.
Theo kết quả công bố trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đến ngày 29/12/2025, tỉnh Bắc Ninh tiếp tục giữ vững vị trí số 1 toàn quốc về Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử, với tổng điểm 96,79/100, tăng 0,54 điểm so với tuần trước. Đây là mức điểm cao nhất của tỉnh kể từ khi triển khai đánh giá Bộ chỉ số này.
Từ 27/6 đến 14/12/2025, TP. Hồ Chí Minh đã tiếp nhận hơn 2,5 triệu hồ sơ thủ tục hành chính và đã giải quyết hơn 2,4 triệu hồ sơ với mức độ hài lòng được chấm điểm 17,94/18 điểm, đạt 99,66%.
Năm 2025, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Thái Nguyên có nhiều nỗ lực trong công tác cải cách hành chính, trở thành điểm sáng trong triển khai Kế hoạch đợt cao điểm 45 ngày đêm thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Trong năm 2025, TP.HCM đã tiếp nhận và giải quyết hơn 2,5 triệu hồ sơ thủ tục hành chính các cấp, với tỷ lệ giải quyết đúng hạn trên 96%, tiếp tục đẩy mạnh cải cách, đơn giản hóa và chuyển đổi số trong phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thực hiện Nghị quyết 214 của Chính phủ và Đề án 06, các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh đang tăng tốc số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử. Nhiều thủ tục nay được thực hiện toàn trình, người dân không còn phải nộp lại hồ sơ giấy như trước. Việc số hóa nhằm giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí, đồng thời hình thành kho dữ liệu điện tử phục vụ kết nối, chia sẻ thông tin.
Theo kết quả đánh giá Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tính đến ngày 11/12/2025, thành phố Đà Nẵng đạt 83,84/100 điểm, xếp loại Tốt. Tuy nhiên, một số chỉ tiêu thành phần quan trọng vẫn chưa đạt yêu cầu, trong đó chỉ số công khai, minh bạch và chỉ số mức độ hài lòng còn thấp so với mặt bằng chung cả nước.
Theo kết quả đánh giá Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (tính đến ngày 15/12/2025), tỉnh Bắc Ninh đạt 92,83/100 điểm, tiếp tục xếp hạng số 1 toàn quốc tuần thứ 13 liên tiếp.
Ngày 12/12, Văn phòng UBND thành phố ban hành Công văn số 544/TB-VP thông báo kết luận của Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu sau buổi làm việc với sở, ngành, đơn vị liên quan về việc cải thiện Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Theo kết quả Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công năm 2025, Sở Y tế tỉnh Gia Lai đứng đầu bảng xếp hạng với 94,74 điểm, xếp loại xuất sắc. Đây cũng là cơ quan có chỉ số phục vụ cao nhất trong nhóm các sở, ban, ngành của tỉnh.
Nhờ chỉ đạo thực hiện quyết liệt, đồng bộ các giải pháp trong cải cách thủ tục hành chính, liên tục trong những tháng qua, tỉnh Đồng Nai đứng nhóm 3 cả nước về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Hải Phòng hiện đứng thứ 2/34 tỉnh, thành phố cả nước về Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trên Cổng dịch vụ công quốc gia.