Apple cho biết sẽ cung cấp các bộ phận của iPhone và máy Mac, công cụ cũng như hướng dẫn cách tự sửa sản phẩm tại nhà.
Apple lên kế hoạch 'bật đèn xanh' để khách hàng có thể tự sửa thiết bị của họ trước áp lực ngày càng tăng từ người sử dụng và cơ quan quản lý trên khắp thế giới yêu cầu nới lỏng hạn chế sửa chữa sản phầm của hãng này.
Hôm 18-11, CNN đưa tin Apple đang có kế hoạch cung cấp cho khách hàng khả năng tự sửa chữa thiết bị của chính họ trong bối cảnh áp lực ngày càng tăng từ các cơ quan quản lý và người tiêu dùng trên khắp thế giới đối với các nhà sản xuất nhằm giảm bớt các hạn chế trong việc sửa chữa sản phẩm.
Apple hôm 17.11 cho biết sẽ lần đầu tiên bắt đầu bán phụ tùng và công cụ cho công chúng tự thực hiện sửa chữa một số iPhone và máy tính Mac.
Thông thường khi khách hàng mang iPhone của họ đến sửa chữa tại Apple Store hoặc các Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền thì Apple sẽ cho họ mượn một mẫu iPhone về để sử dụng trong thời gian chờ đợi.