Lợi dụng sự tin tưởng, sơ hở trong công tác quản lý, một số nhân viên của công ty giao hàng nhanh đã dùng nhiều thủ đoạn nhằm chiếm đoạt tiền hàng của công ty hoặc tài sản của khách để lấy tiền đánh bạc và tiêu xài cá nhân.
Tại cơ quan điều tra, Lâm khai nhận, do thiếu tiền tiêu xài và để trả nợ, trong quá trình đi giao hàng, Lâm đã lấy trộm một bọc hàng bên trong có 32 chiếc Iphone 14 Promax. Sau khi lấy trộm bọc hàng, Lâm bàn bạc với Lương Văn Kiên là đồng nghiệp cũ tại công ty để mang điện thoại đi bán.