Hiện vẫn chưa có thông tin chính thức về thời điểm sàn thương mại điện tử Temu hoạt động trở lại tại Việt Nam.
Temu sẽ phải hoàn tiền và bồi thường cho những khách hàng đã đặt mua sản phẩm trên nền tảng này mà chưa nhận được hàng.
Với những người đã đặt mua mà chưa nhận hàng, Temu phải hoàn lại 100% tiền mua hàng qua tài khoản ngân hàng và khoản bồi thường tùy giá trị đơn hàng qua tài khoản Temu.
Sàn thương mại điện tử (TMĐT) Temu sẽ phải hoàn tiền và bồi thường cho những khách hàng đã đặt mua sản phẩm trên nền tảng này mà chưa nhận được hàng.
Sàn thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới Temu đã hoàn trả toàn bộ số tiền cho khách hàng theo yêu cầu của Bộ Công Thương.
Temu sẽ phải hoàn tiền và bồi thường cho những khách hàng đã đặt mua sản phẩm trên nền tảng này mà chưa nhận được hàng sau khi buộc phải khóa phiên bản tiếng Việt và dừng hoạt động.
Theo đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thuộc Bộ Công thương, sàn thương mại điện tử Temu sẽ phải hoàn tiền và bồi thường cho những khách hàng đã đặt mua sản phẩm trên nền tảng này mà chưa nhận được hàng.
Tính đến hôm nay, 8/2, sàn thương mại điện tử Temu vẫn tạm dừng phiên bản tiếng Việt do chưa hoàn tất thủ tục đăng ký hoạt động tại Việt Nam.
Sau khi Temu tạm dừng hoạt động, các đơn hàng đã đặt cũng bị ngừng giao về Việt Nam. Ứng dụng này được yêu cầu thông báo xin lỗi và thực hiện chính sách hoàn tiền cho khách hàng.
Quyền lợi của người tiêu dùng luôn được đặt lên hàng đầu, do đó với những khách hàng đã đặt hàng trên Temu nhưng chưa nhận được sản phẩm, việc được hoàn tiền là một lẽ đương nhiên…
Temu đang đẩy mạnh giới thiệu các sản phẩm được giao từ các kho hàng tại Mỹ trên ứng dụng của mình.