Đưa nông sản lên livestream

Đại diện cơ sở sản xuất bún ngô Thuận Anh giới thiệu sản phẩm trong phiên livestream trên nền tảng TikTok Shop

Livestream bán hàng là hình thức giới thiệu, chào bán sản phẩm thông qua phát trực tiếp trên các nền tảng TMĐT, mạng xã hội. Khác với bán hàng truyền thống, hình thức này cho phép người bán tương tác trực tiếp với người mua, giới thiệu sản phẩm một cách trực quan, sinh động. Nhờ đó, người tiêu dùng có thể dễ dàng theo dõi, đặt câu hỏi và chốt đơn ngay trong quá trình phát sóng. Với những ưu điểm như chi phí thấp, khả năng tiếp cận nhanh và không bị giới hạn về không gian, livestream đang trở thành một xu hướng mới thu hút đông đảo người tiêu dùng.

Đưa nông sản “lên sóng”

Với những ưu điểm cũng như sự phù hợp của hình thức livestream với thị hiếu, nhu cầu của người tiêu dùng, hiện nay, một số doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh đã chủ động nghiên cứu, tổ chức các buổi livestream để giới thiệu, bán sản phẩm OCOP, sản phẩm nông, đặc sản địa phương trên các nền tảng số như Facebook, TikTok… Tuy nhiên, do phần lớn các phiên bán hàng chưa được tổ chức bài bản, thiết bị còn thiếu và kỹ năng giới thiệu sản phẩm của người bán còn hạn chế nên hiệu quả thu hút người xem, tương tác và chốt đơn chưa cao.

Trước thực tế đó, các sở, ngành liên quan đã triển khai nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận hình thức bán hàng mới. Trong đó, tập trung tổ chức các lớp tập huấn bồi dưỡng kỹ năng livestream; hướng dẫn cách xây dựng nội dung, tương tác với khách hàng; phối hợp tổ chức các phiên bán hàng…

Ông Lã Đức Đoàn, Trưởng Phòng Quản lý thương mại, Sở Công Thương cho biết: Thời gian qua, phòng đã tham mưu sở phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức nhiều hoạt động trang bị kiến thức, kỹ năng livestream cho doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Nổi bật, tháng 8/2025, Sở Công Thương đã phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) tổ chức chương trình “Chuyển đổi số chợ truyền thống và thúc đẩy phát triển TMĐT tỉnh Lạng Sơn”. Thông qua chương trình, các tiểu thương, cơ sở sản xuất kinh doanh đã được tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng xây dựng gian hàng và livestream bán hàng trên TMĐT; đồng thời trực tiếp tham gia các phiên livestream trên nền tảng TikTok Shop. Qua đó giúp các cơ sở sản xuất, kinh doanh tích lũy kinh nghiệm thực tiễn, nâng cao hiệu quả quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm.

Cùng với Sở Công Thương, Trung tâm Xúc tiến đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh cũng thường xuyên lồng ghép nội dung ứng dụng TMĐT, trong đó có tổ chức phiên livestream trong các chương trình xúc tiến thương mại do đơn vị tổ chức và tham gia, tạo cơ hội cho các cơ sở sản xuất tiếp cận, mở rộng kênh tiêu thụ. Đơn cử, ngày 8/2/2026, trung tâm phối hợp Công ty Cổ phần Truyền thông và Giải trí JIN PRO NETWORK tổ chức phiên Mega Livestream trên nền tảng Facebook tại Hội chợ mùa Xuân lần thứ nhất năm 2026 (Hà Nội), quảng bá và bán hơn 20 sản phẩm nông, đặc sản của tỉnh. Phiên livestream đã thu hút khoảng 37 triệu lượt tiếp cận và có hàng nghìn đơn hàng được chốt, doanh thu ước đạt khoảng 250 triệu đồng.

Không chỉ các cơ quan chức năng, thời gian qua, các xã, phường trên địa bàn tỉnh cũng đã triển khai một số hoạt động hỗ trợ người dân từng bước làm quen với cách thức bán hàng trực tuyến. Bà Đinh Thị Thao, Trưởng Phòng Văn hóa - Xã hội xã Chi Lăng cho biết: Vào tháng 8/2025, phòng đã tham mưu UBND xã tổ chức phiên livestream trên TikTok Shop để quảng bá nông sản của địa phương với sự tham gia của các hộ dân. Phiên livestream đã thu hút hàng nghìn lượt tương tác và chỉ sau 1 giờ livestream, hơn 5,4 tấn na của người dân đã được khách hàng chốt đơn. Từ thành công đó, thời gian tới, phòng tiếp tục tham mưu UBND xã tổ chức các phiên livestream, khuyến khích người dân khai thác các sàn TMĐT, mạng xã hội để quảng bá, giới thiệu nông sản.

Nhờ sự hỗ trợ, đồng hành của các sở, ngành chức năng và chính quyền địa phương, các cơ sở sản xuất, người dân trên địa bàn tỉnh đã từng bước làm quen với phương thức bán hàng mới. Từ chỗ còn bỡ ngỡ, giờ đây, nhiều doanh nghiệp, HTX, hộ dân đã chủ động hơn trong việc ứng dụng công nghệ, xây dựng nội dung, nâng cao kỹ năng giới thiệu sản phẩm và tương tác với khách hàng trong từng phiên livestream.

Mở rộng thị trường

Sau khi được trang bị kiến thức, kỹ năng, đa phần các doanh nghiệp, HTX, hộ sản xuất trên địa bàn tỉnh đã ứng dụng hình thức livestream vào hoạt động bán hàng. Các phiên livestream đã được đầu tư bài bản hơn về nội dung, hình ảnh, cách thức giới thiệu sản phẩm, tạo sự hấp dẫn đối với người xem. Không ít cơ sở đã duy trì hình thức bán hàng trực tiếp, từng bước xây dựng tệp khách hàng ổn định.

Bà Bế Thị Lan Anh, chủ cơ sở sản xuất bún ngô Thuận Anh (xã Đình Lập) cho biết: Khi tham gia chương trình “Chuyển đổi số chợ truyền thống và thúc đẩy phát triển TMĐT tỉnh Lạng Sơn” năm 2025, tôi đã được tham gia bán hàng trực tuyến trên nền tảng TikTok Shop. Chỉ trong vòng chưa đầy 30 phút lên sóng livestream, cơ sở đã thu hút hơn 1.000 lượt người xem và tương tác; bán ra hơn 50 đơn hàng. Sau phiên bán hàng đó, tôi đã nắm được cách thức chuẩn bị, kỹ năng tương tác, giới thiệu sản phẩm và tiếp tục duy trì tổ chức bán hàng trên các nền tảng như Facebook, TikTok Shop. Nhờ đó, hiện nay, sản phẩm bún ngô không chỉ tiêu thụ trong tỉnh mà đã được khách hàng ở các tỉnh, thành khác như Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội… biết đến và đặt mua thường xuyên.

Không chỉ các cơ sở sản xuất với quy mô lớn đã xây dựng được thương hiệu sản phẩm trên thị trường, nhiều hộ dân trồng nông sản trên địa bàn tỉnh cũng đã từng bước tiếp cận và tham gia bán hàng qua livestream.

Bà Lành Thanh Huyền, thôn Than Muội, xã Chi Lăng chia sẻ: Gia đình tôi có hơn 1.000 cây na được sản xuất theo quy trình VietGAP, sản lượng mỗi vụ đạt khoảng 7–8 tấn. Vụ na năm 2025, khi UBND xã tổ chức phiên livestream, gia đình tôi đã tham gia quảng bá, bán hàng. Ngay trong phiên livestream, gia đình đã bán được hơn 3 tấn na. Tôi thấy đây là kênh bán hàng rất hiệu quả, do đó, vụ na năm 2026, gia đình tôi sẽ chủ động tổ chức các phiên livestream trên TikTok Shop, Facebook... để quảng bá, giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng.

Việc đưa các sản phẩm OCOP, sản phẩm nông, đặc sản của tỉnh lên livestream đã mang lại hiệu quả tích cực. Nhiều sản phẩm như: na Chi Lăng, bún ngô Thuận Anh, thạch đen dạng bột, hồng treo gió, khẩu sli… đã xây dựng được thương hiệu trên thị trường và được tiêu thụ rộng khắp trong và ngoài tỉnh. Nhờ đó, đầu ra sản phẩm được cải thiện, giảm dần sự phụ thuộc vào các kênh tiêu thụ truyền thống. Đặc biệt, bên cạnh hiệu quả kinh tế, các phiên livestream còn góp phần quảng bá hình ảnh, đặc sản Lạng Sơn đến đông đảo người tiêu dùng, qua đó, từng bước nâng cao mức độ nhận diện và sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường. Đây cũng là cơ sở để các doanh nghiệp, HTX, hộ sản xuất tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, mở rộng quy mô, hướng tới phát triển bền vững.

Ông Hoàng Khánh Duy, Phó Giám đốc Sở Công Thương cho biết: Trong bối cảnh TMĐT phát triển mạnh mẽ như hiện nay, các kênh bán hàng trực tuyến, đặc biệt là hình thức livestream bán hàng trên các nền tảng TMĐT ngày càng phổ biến, khẳng định vai trò quan trọng trong việc xúc tiến thương mại, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Đây không chỉ là xu hướng tất yếu mà còn là giải pháp hiệu quả giúp các doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh nâng cao năng lực cạnh tranh, thích ứng với yêu cầu của thị trường. Thời gian tới, sở tiếp tục tăng cường tham mưu UBND tỉnh triển khai đồng bộ các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh đẩy mạnh ứng dụng TMĐT; tăng cường tổ chức các chương trình tập huấn bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng bán hàng trên các nền tảng TMĐT; đồng thời hỗ trợ cơ sở sản xuất xây dựng thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm. Qua đó, từng bước đưa các sản phẩm tiêu biểu của tỉnh mở rộng thị trường, tiếp cận người tiêu dùng trong nước và quốc tế, hướng tới phát triển bền vững.

Có thể thấy, việc đưa nông sản lên livestream không chỉ mở ra thêm kênh tiêu thụ hiệu quả mà còn góp phần thay đổi tư duy sản xuất, kinh doanh của người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực nông nghiệp, thương mại. Đây cũng là tiền đề quan trọng để các sản phẩm địa phương thích ứng với xu thế phát triển mới, từng bước khẳng định vị thế và vươn xa trên thị trường.